淄博市召开政务服务“好差评”试点工作动员部署会

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淄博市召开政府服务“好坏评价”试点工作动员部署会议

8月16日上午,淄博市政府“好坏评”试点项目动员和部署会议在齐盛国际饭店举行。会议指出,淄博市作为全省五个试点城市之一,将在市,区(县)级,市,区(县)政府服务中开展“好评”试点工作。中心(便民服务中心),车辆管理,公证和其他政府服务评估。

记者了解到,企业用户可以通过政府服务网络,手机短信,窗口评估器或评论卡,大厅自助服务机和动态二维码来评估政府服务。淄博市政府服务“好坏评价”系统平台实时统计和动态呈现大规模评估,分类,分单位,区(县)目前评价数量和结果的总体情况,自动生成项目,单位,区(各县)等“好坏评论”排名。市政府公民投诉中心通过淄博市行政服务处“善坏评审”制度,及时提取差评项目,并将责任单位移交给整改和实施的时限。在收到差评后,责任单位立即联系了坏评论员,以了解更多关于差评的原因。一般问题在7个自然日内得到纠正,复杂问题在15个自然日得到纠正。市政府监督办公室将率先监督涉及多个部门的复杂问题。处理期结束后,热线邀请群众重新评估,核实整改结果,形成评估,收集,分析,验证,整改和重新评估的闭环链。

在每个月的最后一天,淄博市政府服务“好评”系统根据处理事项被评为“非常满意”,“满意”,“基本满意”,“不满意”和“非常不满意”。单位(在城市窗口的中心),大厅(市级车辆管理,公证处)和区(县)进行月度综合分数。 (记者崔晓磊通讯员姜兴国蔡琳)

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09: 20

来源:鲁网淄博

淄博市召开政府服务“好坏评价”试点工作动员部署会议

8月16日上午,淄博市政府“好坏评”试点项目动员和部署会议在齐盛国际饭店举行。会议指出,淄博市作为全省五个试点城市之一,将在市,区(县)级,市,区(县)政府服务中开展“好评”试点工作。中心(便民服务中心),车辆管理,公证和其他政府服务评估。

记者了解到,企业用户可以通过政府服务网络,手机短信,窗口评估器或评论卡,大厅自助服务机和动态二维码来评估政府服务。淄博市政府服务“好坏评价”系统平台实时统计和动态呈现大规模评估,分类,分单位,区(县)目前评价数量和结果的总体情况,自动生成项目,单位,区(各县)等“好坏评论”排名。市政府公民投诉中心通过淄博市行政服务处“善坏评审”制度,及时提取差评项目,并将责任单位移交给整改和实施的时限。在收到差评后,责任单位立即联系了坏评论员,以了解更多关于差评的原因。一般问题在7个自然日内得到纠正,复杂问题在15个自然日得到纠正。市政府监督办公室将率先监督涉及多个部门的复杂问题。处理期结束后,热线邀请群众重新评估,核实整改结果,形成评估,收集,分析,验证,整改和重新评估的闭环链。

在每个月的最后一天,淄博市政府服务“好评”系统根据处理事项被评为“非常满意”,“满意”,“基本满意”,“不满意”和“非常不满意”。单位(在城市窗口的中心),大厅(市级车辆管理,公证处)和区(县)进行月度综合分数。 (记者崔晓磊通讯员姜兴国蔡琳)

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